Conditions générales de vente

Tarification

Le prix d’une journée guide varie de 330 euros, en France et de 650 CHF, en Suisse, à titre indicatif.
Selon la course le tarif peut sortir de cette fourchette (course d’envergure, etc.).
Le tarif est toujours fixé en fonction de la course, d’un ensemble de courses ou d’une prestation définie.
Le prix est à partager entre le nombre de participants à l’activité. Le nombre de participants est fixé par le guide selon l’activité ou selon la course et selon les us et coutumes locales.
Lorsqu’un tarif par personne est indiqué, il est valable sous réserve que, le nombre minimal de personnes pour constituer le groupe, soit atteint.
Si le nombre minimal de personnes n’est pas atteint le tarif individuel est susceptible d’être réévalué à la hausse. Le tarif total dû de la prestation sera indiqué clairement sur un devis ou dans le contrat Guide/client.
Cette modification tarifaire sera communiquée au client au moins 48 heures avant le début de l’activité. Si le client refuse le nouveau tarif, l’activité sera annulée et l’acompte sera intégralement remboursé, et aucun dédommagement ou dommage et intérêts ne pourra être réclamé par le client.
Si la durée indiquée est variable, le tarif par personne indiqué est valable pour la durée la plus courte.
Les tarifs des courses sont consultables à titre indicatif sur le site www.guidealpes.com pour chaque activité proposée et restent ré-évaluables par le guide.
En cas de litige sur le tarif de la prestation, c’est la tarification de l’année en cours de la Compagnie des guides locale qui fait foi. Si il n’existe pas de tarification de la Compagnie locale, c’est le tarif convenu dans le contrat Guide/client qui fait foi.

Participation

Pour toutes les activités, nous demandons à tout participant de prendre connaissance et d’approuver les conditions de sécurité. Nous vous rappelons que :

  • il est indispensable de savoir nager pour toutes les activités d’eau-vive ainsi que pour le canyoning,
  • il est indispensable d’avoir souscrit une assurance individuelle couvrant, notamment l’ensemble des activités que GuideAlpes.com propose ainsi que l’invalidité-décès du participant,
  • une autorisation parentale est obligatoire pour tout mineur quelque soit l’activité pratiquée,
  • la faisabilité de tout programme sportif est soumise à l’appréciation du guide en fonction des conditions météorologiques et des aptitudes sportives des participants.

Modalités d’inscription

Pour tous nos programmes, l’inscription est possible sur place selon les disponibilités. Nous vous conseillons cependant de nous adresser une demande d’inscription écrite accompagnée de 30% du prix total de la prestation. Si vous réservez votre activité à l’avance il pourra vous être demandé de verser un acompte équivalent à 30% du prix total pour finaliser votre inscription.
Le solde devra nous parvenir 15 jours avant la date du début de la prestation. Toute réservation ne sera effective qu’après acceptation et validation de la demande d’inscription accompagnée des arrhes correspondants et vous sera confirmée par retour d’un bon de prestation.
Si le solde du séjour ne nous est pas parvenu 15 jours avant la date de prestation, Guidealpes se réserve le droit d’annuler la réservation sans indemnité.
Dans le cadre d’un groupe ou de l’inscription pour plusieurs personnes, le souscripteur s’engage à faire connaître et approuver les conditions générales, ainsi que la documentation du stage à tous les participants inscrits.

Règlement & Réservation

Le règlement du solde se fera à la fin de la course ou de l’activité. Il peut se faire en espèces ou par chèque bancaire. Sur simple demande il vous sera établi une facture. Elle vous sera adressée par e-mail ou par voie postale.

Annulation

En fonction des conditions nivologique et/ou météorologique le programme pourra être modifié et / ou se dérouler dans un autre massif sur décision du guide. Le tarif peut alors être réévalué : une hausse du tarif peut conduire à l’annulation de la part du client avec un remboursement total de l’acompte.
En cas d’annulation totale suite à la décision du guide aucune prestation n’est due par le client, l’acompte est intégralement remboursé, et aucun dédommagement ou dommage et intérêts ne pourra être réclamé par le client.
En cas d’annulation de la part du client moins de 15 jours avant l’activité prévue l’acompte de 30% ne sera pas remboursé, et restera acquis, sauf raison valable à la libre appréciation du guide. Plus de 15 jours avant le début de l’activité l’acompte sera remboursé intégralement.
En cas d’interruption de l’engagement suite à la décision du guide seules sont dues les prestations effectuées.
En cas d’interruption de l’engagement par le client, le montant total de l’engagement reste acquis.
Les frais éventuellement engagés pour toute prestation extérieure à l’activité du guide (hébergement, forfaits, etc…) dépendent uniquement de leur prestataire, aucun remboursement ne pourra être exigé au guide.
Pour toute annulation partielle ou totale, les arrhes de 30 % ne seront pas restituées. Pour toute annulation individuelle(s) sur une prestation dûment soldée (30 % d’arrhes + 70 % dans les 15 jours avant la date de la prestation), les 70 % pourront vous être restitués si Guidealpes en est informé 7 jours avant la date de la prestation.

Conditions particulières d’annulation

Guidealpes se réserve le droit de modifier les programmes d’activités sportives pour des raisons de sécurité, crues, aptitudes sportives des participants ou tout cas de force majeure.

Pour ces raisons, des parcours de remplacement seront organisés sans qu’aucun des participants ne puisse prétendre à une quelconque indemnité.

Si Guideaples se trouve dans l’obligation d’annuler un départ pour quelque raison que ce soit, les participants seront intégralement remboursés sans pouvoir prétendre à aucune autre indemnité supplémentaire.

Dans le cas de week-end ou de stages semaine, l’organisation s’oblige à prévenir les participants de l’annulation 21 jours avant le départ.

Assurances

Guidealpes dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle (RC pro) couvrant ses propres activités (contrat n°).
Plus d’informations sur les couvertures d’assurance fournies par Guidealpes peuvent être fournies sur simple demande.
Il est indispensable et du ressort de chaque participant de s’assurer qu’il dispose d’une assurance « Responsabilité Civile Individuelle Accident » couvrant la pratique des sports de montagne et d’eau vive.
Il est possible de souscrire une telle assurance auprès des clubs affiliés à la FFME (Fédération Française de la Montagne et de l’Escalade) ou à la FFCAM (Fédération Française des Clubs Alpins de Montagne)
En cas d’accident corporel la responsabilité du guide sera dégagée dès l’admission du patient en milieu hospitalier
Toute suite hospitalière sera du ressort des assurances personnelles du patient.

Ce qui est compris dans le prix

Guidealpes organise votre encadrement parking-parking par un guide diplômé d’état (GHM ou BE ou DE).
Prêt possible du matériel de sécurité individuel et collectif (DVA, pelle, sonde, baudriers, radio, pharmacie…) et prêt possible du matériel technique collectif (cordes, broches, dégaines…) selon disponibilités.

Ce qui n’est pas compris dans le prix

Guidealpes ne prend pas en charge les frais de déplacements/transports jusqu’au lieu de rendez-vous (remontées mécaniques, frais de covoiturage), d’hébergement (nuitées en refuges, hébergements avant ou après la prestation), les frais personnels, ou encore de restauration (demi-pension, pension complète, boissons, repas du midi, snacks), de vous et de votre guide, ainsi que votre matériel personnel nécessaire à la pratique de l’activité choisi. Enfin, n’oubliez pas de prendre des espèces en euro et en francs suisses le cas échéant.